Μπροστά στις διακοπές, αν και δεν είναι επιθυμητό, μπορεί να βρούμε αλλαγές στις πτήσεις μας. Είτε πρόκειται για καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή αρνήσεις επιβίβασης που μπορεί να προέρχονται από διαφορετικές αιτίες. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι πρέπει να διευθετήσουμε, αλλά μάλλον ότι μπορεί να δικαιούμαστε αποζημίωση για αυτό. Και η εφαρμογή AirHelp μπορεί να σας βοηθήσει να την επεξεργαστείτε.
Μπορείτε να έχετε δικαιώματα για την ακυρωμένη ή καθυστερημένη πτήση σας και να υποβάλετε αξίωση και να λάβετε αποζημίωση μόνοι σας ή με αυτήν την εφαρμογή
Για να χρησιμοποιήσουμε την εφαρμογή της υπηρεσίας AirHelp, θα πρέπει να συγχρονίσουμε το email μας με την εφαρμογή. Αυτό συμβαίνει επειδή η app θα σαρώσει το email μας για ταξιδιωτικά δρομολόγια.
Τα διαφορετικά δικαιώματα για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης
Με αυτόν τον τρόπο θα δημιουργηθεί ένας χάρτης των ταξιδιών μας στην ενότητα «Χάρτης ταξιδιού» όπου μπορούμε να δούμε όλα τα ταξίδια που έχουμε κάνει.
Για να μάθουμε εάν η αποζημίωση είναι κατάλληλη, θα πρέπει να ελέγξουμε τις πτήσεις από την ενότητα "Η αξίωσή σας". Σε αυτό μπορούμε να εισάγουμε χειροκίνητα τα δεδομένα πτήσης ή να σαρώσουμε την κάρτα επιβίβασης για έλεγχο.
Θα πρέπει να προσθέσουμε όλα όσα σχετίζονται με την ακυρωμένη ή καθυστερημένη πτήση μας
Σε περίπτωση που έχουμε δικαιώματα λόγω καθυστέρησης, ακύρωση ή denied boarding ενδέχεται να ζητήσουμε την έναρξη της διαδικασίας αξίωσης, διαδικασίες που θα βρεθούν στην ενότητα που ονομάζεται "Τα δικαιώματά σας".
Επίσης, εάν τολμήσετε να το κάνετε μόνοι σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για να μάθετε εάν θα δικαιούσατε οποιοδήποτε είδος αποζημίωσης. Αργότερα, εάν ναι, θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε μόνοι σας με την αεροπορική εταιρεία, κάτι που είναι απολύτως εφικτό αφού, εάν πληρούνται οι απαιτήσεις του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 261/2004, , είναι απίθανο οι αεροπορικές εταιρείες να σας βάλουν χτυπήστε.
Χωρίς αμφιβολία, η εφαρμογή για αυτήν την υπηρεσία μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη, ακόμη περισσότερο την καλοκαιρινή περίοδο, όπου μπορεί να συμβούν οι περισσότερες ακυρώσεις λόγω απεργιών ή αλλαγών. Σας συνιστούμε να το κατεβάσετε και να το δοκιμάσετε.
