Οι πληροφορίες μπορούν να οριστούν ως μια σειρά δεδομένων που, όταν μεταδίδονται αποτελεσματικά στον παραλήπτη, τροποποιεί τις γνώσεις του κατά κάποιο τρόπο, οι οποίες μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη συμπεριφορά του. Ωστόσο, αυτός ο ορισμός μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πεδίο των μελετών στο οποίο εφαρμόζεται. Όταν εντοπίζεται από τις πληροφορίες ότι οι πληροφορίες που κυκλοφορούν μέσα σε μια εταιρεία, η έννοια δεν είναι πάντα η ίδια, γιατί τις περισσότερες φορές αφορά την ταξινόμηση, οδηγώντας την να είναι ιδιωτική, προνομιακή, άμεση, μεταξύ άλλων.
Εσωτερικές πληροφορίες είναι αυτές που περιλαμβάνουν όλους τους άλλους τύπους δεδομένων, που χαρακτηρίζονται από το ότι έχουν εγκυρότητα μόνο σε έναν οργανισμό ή εταιρεία. Οι κανόνες που το ρυθμίζουν ενδέχεται να ποικίλλουν ανάλογα με τους κανονισμούς του φορέα, καθώς υπάρχει η πιθανότητα στους εργαζομένους να απαγορεύονται να μιλούν για τις προσαρμογές ή τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται, για να αποφευχθεί η δημιουργία αντιπαραθέσεων στο εξωτερικό ή παρόμοιες καταστάσεις.
Ωστόσο, ο κύριος στόχος των εσωτερικών πληροφοριών είναι να διατηρηθεί η επαφή μεταξύ των διαφόρων τομέων εργασίας εντός της εταιρείας, δηλαδή να προσπαθήσουμε να συντονίσουμε τα τμήματα διατηρώντας έτσι την αρμονία και την ίδια απόδοση σε σχέση με την εργασία. Εκτός από αυτό, η κυκλοφορία αυτών των δεδομένων επιτρέπει την προσαρμογή και την άμεση διανομή κατευθυντήριων γραμμών που βοηθούν επίσης την οργανωτική ανάπτυξη της εταιρείας. Τις περισσότερες φορές, αυτός ο τύπος πληροφοριών διατηρεί τους υπαλλήλους ενεργούς στις αποφάσεις που λαμβάνει η διοίκηση, κάνοντάς τους να αισθάνονται σαν να ανήκουν στον οργανισμό.
