Η βεβαιότητα μπορεί να οριστεί ως έκφραση, με φιλικό και σεβασμό τρόπο, ό, τι θέλετε να περιορίσετε σε ένα συγκεκριμένο θέμα, είτε μια άποψη που αντιτίθεται σε αυτήν που διατυπώθηκε από τους άλλους συμμετέχοντες στη συνομιλία ή, καλά, συνεισφορές για τον εμπλουτισμό του κουβέντα. Αυτή είναι επίσης η γνώση και η υπεράσπιση των δικαιωμάτων του, σεβόμενοι επίσης την ύπαρξη άλλων. Η βεβαιότητα ξεκινά από την υπόθεση ότι οι άνθρωποι έχουν μια σειρά βασικών ή διεκδικητικών δικαιωμάτων, τα οποία πρέπει να διατηρηθούν, ανεξάρτητα από τις περιστάσεις στις οποίες βρίσκεται το άτομο.
Η βεβαιότητα, ως τεχνική διαπραγμάτευσης για να αποκτήσετε αυτό που θέλετε, χρησιμοποιεί πειθώ, που παράγεται από τη γοητεία που δημιουργεί ένα παθητικό και φιλικό άτομο στην κοινότητα. Αυτός είναι επίσης ένας τρόπος να πούμε "όχι". Ως εκ τούτου, αποτελείται από μια σειρά τεχνικών, στις οποίες το άτομο εκπαιδεύεται να είναι ειλικρινές, ειλικρινής, ανοιχτός και άμεσος για τα θέματα που τον αφορούν. Με αυτόν τον τρόπο, η αποφασιστικότητα συνοψίζεται σε μια συμπεριφορά που συνδυάζει τόσο την παθητικότητα, τη στάση στην οποία αφήνονται τρίτα μέρη να αποφασίσουν για το πεπρωμένο τους, και την επιθετικότητα, όταν δεν είναι το αντικείμενο και οι απόψεις άλλων ανθρώπων μπορεί να είναι σεβασμός
Έχουν διεξαχθεί διάφορες μελέτες, προσπαθώντας να ξεδιπλώσουν τις λεπτομέρειες που κάνουν άλλους ανθρώπους να είναι κατηγορηματικοί και άλλοι όχι. Ο Andrew Salter, γύρω στο 1940, διαπίστωσε ότι αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό της προσωπικότητας, έτσι ώστε ορισμένα άτομα να το έχουν και άλλα όχι. Επιπλέον, συσχετίζει την παρουσία του με τον βαθμό ωριμότητας του ατόμου, καθώς και τις κυρίαρχες ιδεολογίες, την αυτοεκτίμηση και την έλλειψη χαρακτήρα.
