Η ένωση αεροπορικών μεταφορών, IATA, εμφανίζεται στη Χάγη, στις Κάτω Χώρες το 1919 με 32 έθνη και 53 μέλη μεταξύ Ευρωπαίων και Βόρειας Αμερικής, η οποία έχει τη λειτουργία να εκπροσωπεί 242 αεροπορικές εταιρείες, με μέσο όρο το 94% των πωλήσεων διεθνών εισιτηρίων, ρύθμιση της τιμής του εισιτηρίου, αναζήτηση ισορροπίας με τις αεροπορικές εταιρείες, απλούστευση και αύξηση της σταθερής οικονομικής ροής εισοδήματος, ενώ το κόστος είναι χαμηλό και προσβάσιμο, βελτιώνοντας την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών που αυξάνονται · εξασφάλιση της δύναμης να μετακινηθείτε σε διαφορετικά μέρη του κόσμου για τις υπηρεσίες που παρέχονται από τις αεροπορικές εταιρείες που εκπροσωπούν.
Έχουν την υποστήριξη επαγγελματιών που είναι απαραίτητοι για την παροχή πρώτης ποιότητας υπηρεσίας, που είναι ειδικοί στην προηγούμενη εκπαίδευση για να αντιμετωπίσουν τα διαφορετικά ερωτήματα και τις δυσκολίες των ταξιδιωτών και τις ίδιες ανησυχίες των αεροπορικών εταιρειών, οι οποίες είναι επίσης αυτές που προσφέρουν διαφορετικές σειρές προϊόντων μεταξύ των διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες που απαρτίζουν αυτήν την ένωση, τα οφέλη της δεν είναι μονομερή, δηλαδή, είναι ισοδύναμα μέρη όλων εκείνων που εμπλέκονται σε αυτό το εναέριο εμπόριο που απλοποιούν τη διαδικασία ταξιδιού και μεταφοράς για τους καταναλωτές, αναζητώντας υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας με χαμηλή τιμή, καθιστώντας τις αεροπορικές εταιρείες ασφαλέστερες με αποδοτικότητα κατά την εξυπηρέτηση και σύμφωνα με έναν κανόνα με σαφείς ορισμούς, οι οποίοι, παρά το γεγονός ότι είναι ανέξοδοι, δεν χάνουν την ποιότητα.
Η IATA είναι ο πρώτος υπεύθυνος παρέμβασης εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα μεταξύ του επιβάτη, των πρακτόρων που είναι υπεύθυνοι για τις αποσκευές και το φορτίο και τις ίδιες τις αεροπορικές εταιρείες. Η αεροπορική ένωση με την πάροδο του χρόνου έχει αποδειχθεί ότι είναι μια σταθερή εταιρεία με ένα ευρύ φάσμα δικτύων προμηθευτών και παρόχων που βρίσκουν λύσεις και καλή διαχείριση σε αυτήν, αν και ο κλάδος είναι πολύ περίπλοκος, διατηρεί κατάλληλες πληροφορίες με κυβερνητικούς πράκτορες έτσι ώστε να γνωρίζετε την κατάσταση και την κατανάλωση της αεροπορικής βιομηχανίας. Η έδρα της βρίσκεται στο Μόντρεαλκαι ένα δεύτερο γραφείο στη Γενεύη, που προέρχεται από εκεί μικρότερα περιφερειακά γραφεία που βρίσκονται στο Αμμάν, το Πεκίνο, το Γιοχάνεσμπουργκ, τη Μαδρίτη, το Μαϊάμι, τη Μόσχα, τη Σιγκαπούρη και την Ουάσιγκτον, με μια ποικιλία καταστημάτων περίπου 63 συνολικά που είναι κατανεμημένα σε 60 χώρες. Είναι μια ανώτατη αρχή που εκπροσωπείται από τη γενική συνέλευση που αποτελείται από 53 μέλη και 32 έθνη, με μια επιτροπή που είναι το εκτελεστικό όργανο της οποίας αποτελείται από τη συντριπτική πλειοψηφία των εκπροσώπων των αεροπορικών εταιρειών με τον μεγαλύτερο όγκο εναέρια κυκλοφορία.
