Η εταιρική εικόνα είναι η εικόνα που έχουν οι άνθρωποι μιας συγκεκριμένης εταιρείας, είναι μια παγκόσμια έννοια που έχουν για τις δραστηριότητες και τα προϊόντα τους. Αποτελείται από διαφορετικά στοιχεία που σχετίζονται με την αντίληψη. Για παράδειγμα, είναι δυνατή η διάκριση οπτικών στοιχείων όπως το λογότυπο, η τυπογραφία, το χρώμα κ.λπ., στοιχεία που χρησιμοποιεί η εταιρεία έτσι ώστε το κοινό, όταν τα βλέπει, να το συσχετίσει αμέσως με την εταιρεία.
Ο σχεδιασμός της εταιρικής εικόνας μιας εταιρείας είναι υπεύθυνος για το προσωπικό δημοσίων σχέσεων του ίδιου, μέσω διαφημιστικών εκστρατειών μέσω των διαφορετικών μέσων, θα προσπαθήσει να δημιουργήσει μια εικόνα βασισμένη στις αξίες και τις αρχές της εταιρείας, προσπαθώντας να είναι συνεπής Είναι πολύ σημαντικό ότι η εταιρική εικόνα, που έχει σχεδιαστεί και εμφανιστεί στο κοινό, δεν υφίσταται τροποποιήσεις που προκαλούν σύγχυση στους καταναλωτές, όπως αλλαγή χρώματος ή λογότυπου κ.λπ.
Τα στοιχεία που συνθέτουν μια εταιρική εικόνα είναι:
Το όνομα της εταιρείας: αντιπροσωπεύει την πρώτη αντίληψη που έχει το κοινό.
Το λογότυπο: είναι λέξεις, εικόνες ή συνδυασμός και των δύο.
Το σύνθημα: είναι ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία σε ό, τι είναι η εταιρική εικόνα και για να διεισδύσει στο κοινό, πρέπει να είναι πρωτότυπο και επίσης να μεταδίδει την αξιοπιστία στην εταιρεία που εκπροσωπεί.
Η βελτίωση της εταιρικής εικόνας μπορεί να αποφέρει θετικά αποτελέσματα από την άποψη των πωλήσεων, δεν είναι δουλειά που γίνεται μια μέρα στην άλλη, χρειάζεται ορισμένος χρόνος για να δημιουργηθεί κάτι που, εάν γίνει καλά, επιτρέπει στην επωνυμία να εγκατασταθεί εντός της το κοινό και οι πελάτες ενισχύουν την πίστη τους στην εταιρεία.
Ένα από τα πιο αποτελεσματικά και ευρέως χρησιμοποιούμενα εργαλεία από τις εταιρείες είναι τα μέσα ενημέρωσης, η αποστολή επικοινωνιών, η παροχή συνεντεύξεων τύπου, η παροχή συνεντεύξεων κ.λπ. είναι σημαντικές πτυχές κατά την κυκλοφορία ενός προϊόντος στην αγορά.
Ωστόσο, υπάρχουν λόγοι για τους οποίους μια εταιρεία είναι υποχρεωμένη να αλλάξει την εικόνα της, αυτό οφείλεται σε αλλαγές στο όνομα της εταιρείας, σε συγχωνεύσεις με άλλες εταιρείες, στην εφαρμογή νέων επιχειρηματικών κλάδων, σε νέες στρατηγικές κ.λπ.
